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酒后代驾火了 监管尚处真空

编辑:西安好久代驾服务有限公司   时间:2013/04/03   字号:
摘要:酒后代驾火了 监管尚处真空
炎炎夏日,晚上吃烧烤、喝扎啤是很惬意的事。虽然醉驾入刑让不少车主有所畏惧,但酒后代驾的火起让车主“安心”了不少。可是,这些酒后代驾的代驾人员就真的能够让人百分百放心吗?记者调查发现,酒后代驾红火的背后,也存在诸多问题,且难掩“真空”管理的尴尬。
酒后代驾 保证乘客安全 价格不敢上调
中意酒后代驾是市最早成立的酒后代驾,2010年4月14日成立时,公司仅有6位司机。“刚开业头一个礼拜,我一共才接了2单生意,十分惨淡。”公司经理回忆道,如此萧条的经营状况一直持续了一年,“2011年5月1日,醉驾入刑正式实施,我们的生意出现转机,打电话咨询的顾客越来越多,公司也逐渐走上正轨。”
如今,该公司每天都能接至少40单生意,最多的时候甚至达到60多单,代驾司机也增加到22个。“生意主要集中在晚上,尤其是晚上8点至9点半最多,有时候我们的司机都不够用。”
生意红火了,公司对司机的招聘也严格起来。中意酒后酒后代驾经理说:“每位应聘的司机都要接受我们的考试,考试内容跟驾照考试一样,但是标准要严格许多。我们的司机里有2位拿到A2驾照,还有1位是B1驾照,剩下的都是C1驾照。” 相比两年前,现在到处都可以看到酒后代驾的广告,公司的规模尽管都不大,但都有着自己的经营规则。
位于市卧龙山庄的酒后代驾对代驾司机也会有一个星期以上的上岗培训。同时,为了客户安全,公司都会通过各种途径了解司机的方方面面。
金经理告诉记者,公司的代驾司机都有三年以上的驾龄,手续也很齐全。现在来公司找代驾的,很多都是老顾客推荐过来的。“我们都是做长期生意的,必须抓好每个环节,才能让客户放心满意。” 对于酒后代驾收费标准,多家公司价格基本相同,起步价均为30元,从市区到经区或高区也收费30元,高区与经区之间收费50元。如果是从威海去荣成、文登等县市,则跟出租车收费相同。
“从市里打车去趟经区都得收费20元左右,如果往返至少得40元,我们一次性收费30元,包括代驾司机往返费用。”金经理说。
不过,中意酒后代驾的经理说,这个价格自从公司成立来就没有涨过,究其原因,他认为:“酒后代驾是一块大蛋糕,大家都想去争抢,市场竞争越来越激烈,谁还敢涨价!”
16家酒店 仅4家提供代驾服务
记者对威海市区内16家酒店进行了调查,结果大多数酒店目前都不愿意提供酒后代驾服务。其中只有4家有代驾服务,其他酒店最多只是向顾客提供酒后代驾的名片。
威海抱海大酒店前台的一名服务员介绍,酒店内部暂未提供代驾服务,“如果顾客喝多了,我们会尽量联系他们的亲属和朋友。”而该酒店也尽量不提供酒后代驾的电话,“还是为顾客安全考虑。”
中心大酒店的服务员告诉记者,该酒店内的几位男性部门经理都会开车,如果遇到顾客需要司机,可以提供服务,但是人数很有限。“不过返回酒店的打车费要由顾客支付。”服务员补充,他们也不提供酒后代驾的电话。
记者从光明花园大酒店、威海卫大厦、塔山宾馆、中汇大酒店等酒店了解到,这些酒店内部不提供代驾服务,但是顾客提出要求,服务人员会免费提供酒后代驾的联系电话。酒店介绍,联系方式是由酒后代驾人员存放在酒店的,酒店与酒后代驾并没有任何合作,具体事宜是由酒后代驾与顾客自己协商。
在被咨询的16家酒店当中,威胜大酒店、索菲亚商务酒店、东山宾馆等酒店则不提供任何形式的代驾服务。东山宾馆的服务人员解释,顾客在喝醉之后若是不方便离开,就会直接在宾馆住下。海悦建国饭店的服务员介绍,“内部不提供司机,也不提供酒后代驾电话,但是会为有需要的顾客招出租车。”
不同于酒店情况,记者在走访市区内渔港路、海港路、纪念路等多条道路旁的饭店都发现,在饭店前台几乎都放有酒后代驾的名片,若是遇到顾客需要找代驾时方便提供。
不签协议 出了事故责任谁担
工商部门 酒后代驾注册打擦边球
随着法律对“酒驾行为”惩戒力度的不断加大和“安全驾驶”观念的深入人心,酒后代驾市场日益繁荣。作为一个新生经营业态,酒后代驾行为满足市场需求的同时,也存在许多不容忽视的问题。
威海工业新区工商分局工作人员介绍,由于工商法律法规确定的经营范围项目中并没有代驾服务这一项目,因此在注册时很难将酒后代驾归类,只能打个擦边球,如取名汽车租赁公司、汽车服务公司等等,经营范围也以汽车租赁、信息咨询等为主。而国家工商总局目前并没有出台相应的规范,各地工商注册部门对待酒后代驾操作也都是各有不同。 由于没有相关法律作支撑,因此对酒后代驾服务公司的资质条件、服务性质、服务内容、代驾人员的条件等也就没有明确的标准,导致各地的酒后代驾服务行业无法可依,差别很大,既有正规酒后代驾服务公司,也有出租车公司挂靠代驾服务,还有相当多的个人司机私下从事代驾行为,也不乏未注册的“黑代驾”。
除此之外,对酒后代驾资质、代驾人员资质、代驾费用、发生意外时赔偿及责任划分等,也没有统一的标准。除极少部分的酒后代驾会与市民签订协议外,大多数酒后代驾仅仅是做一种口头协议。市民在酒后大多处于意识不清、防范能力不强的状态,因此钱财、车辆、人身安全存在很大隐患。一旦出现问题,追究酒后代驾的法律责任相当麻烦。
由于目前代驾行业的良莠不齐,如果市民确实需要代驾服务时,尽量选择口碑较好的酒后代驾,以防选择了服务质量没有信誉保证的酒后代驾,在出现事故之后发生“人间蒸发”的情况。
在国家还未明确代驾行业的监管,以及未出台相应法规之前,为了避免不必要的纠纷,市民在接受酒后代驾服务之前,应该与酒后代驾公司签一份合同或代驾服务协议,以构成委托合同关系。并在接受代驾服务前,就市民携带的贵重物品进行清点,以免物品丢失引起纠纷。
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